ג'קי טולדו,
מכרז
77398
(16/12/2022)
8.7
אין הזדמנות שניה לרושם ראשוני! הגיעו בזמן ועבדו במרץ. טון הדיבור היה קצר ולא נעים לפרקים, על אף העובדה שהיינו קשובים, לקחנו צעד אחורה ודאגנו לא להפריע בזמן העבודה. בשיחת צד ביקשתי שכל בקשה או טענה יעברו מולי - הוריי אנשים מבוגרים ולא בקו הבריאות וגם כך המעבר לא פשוט להם. לצערי, לא כ''כ עזר. על אף שנשלחו תמונות ותוקשר כל ''אתגר'' שיכול להיות, היו רגעי תלונה וויכוח ומצאנו עצמנו פשוט לוקחים בעצמנו לרכב הפרטי מספר ארגזים ושקיות גדולות שהם סרבו להוביל בטענה שכך לא אורזים ואי אפשר לקחת אותם. היה דין ודברים ווכחני לגבי ספת הסלון שלטענת המוביל לא עוברת ללא פירוק ואף דורשת מנוף - למרות שהגיעה לגמרי מורכבת לבית (למעט רגלי הספה) אישרנו לפרק ומה שצריך גם אם בתוספת ואף שקלנו הזמנת מנוף לדירה אליה ההורים עברו. הכל כדי להקל על התחושה והאווירה הטעונה גם כך. לבסוף, הצליחו לנווט את הספה החוצה - וויכוח מיותר. בפריקה הכל קרה במהירות רבה והגישה השתנתה - אולי בשל שיחת הטלפון שלי אליכם? לבסוף גפן התקשר לשאול האם הכל תקין והמעבר הסתיים ולסגירת החשבון, לשמחתי היה נעים וקשוב ועל אף שדובר על תוספות ו''חריגות'' במחיר, ידע גם להתחשב בכך שפחות ארגזים נלקחו והיו דברים שלבסוף נשארו מאחור ובקלות המעבר לדירה החדשה והמחיר נשאר כשהיה. נפרדנו לשלום בתודה וסליחה אם היו רגעים פחות נעימים והחבר'ה גם קיבלו ''טיפ'' נדיב מכל הלב ולו רק בשל העובדה שאנחנו יודעים להעריך את העבודה הקשה שבה הם עוסקים - אבל חשוב לציין, גישה חיובים ונעימה מהתחלה, היתה מקלה על כל תהליך המעבר, השעות היו עוברות מהר יותר ונטולות מתחים מיותרים ופגיעה בכבודם של הוריי שנשכו שפתיים ומנענו מהם להיות בסביבה ככל שיכולנו. כפי שאמרתי בתחילת דבריי - אין הזמנות שניה לרושם ראשוני! שירות אדיב, חשוב לא פחות ואף יותר מכל פרמטר אחר. שמחים שזה מאחורינו. תודה ורק טוב!